Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad aplica para el sitio web vowww.app, sus subdominios (incluido admin.vowww.app), aplicaciones móviles y cualquier servicio asociado (en adelante, "el Sitio"), para clientes, Usuarios e Invitados que utilicen el Sitio.

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Finalidades primarias (necesarias para prestar el Servicio):

1. Crear, publicar y gestionar las invitaciones digitales para los eventos del Usuario.
2. Procesar la confirmación de asistencia (RSVP) de los Invitados al evento.
3. Permitir al Usuario compartir la invitación digital por WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y otros canales.
4. Recibir notificaciones de confirmación al evento y gestionar el listado de invitados.
5. Mostrar las dedicatorias y mensajes que envíen los invitados al Usuario.
6. Almacenar la información del Usuario en bases de datos internas (Firebase Realtime Database, Firestore).
7. Notificar al Usuario eventos relevantes de su cuenta.
8. Verificar y analizar sus datos para proteger la relación jurídica existente.
9. Realizar las gestiones internas necesarias para la prestación del Servicio.
10. Dar seguimiento y trámite del registro.
11. Cumplir con procedimientos administrativos internos.
12. Procesar pagos a través de pasarelas autorizadas (Stripe, OXXO, SPEI).
13. Almacenar y tratar los datos personales en servicios de cómputo en la nube para proporcionar el Servicio (Firebase, Cloudflare, Vercel u otros proveedores de infraestructura).
14. Proporcionar asistencia técnica cuando sea solicitada.
15. Atender solicitudes, preguntas o comentarios.
16. Enviar notificaciones sobre cambios al presente Aviso de Privacidad o a los Términos.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero deseables):

Adicionalmente, si usted no se opone, podremos tratar sus datos para:

• Análisis del uso del Sitio y mejoras de contenido.
• Comunicaciones sobre nuevas funcionalidades y productos.
• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
• Envío de información relacionada con promociones y ofertas, propias o de Socios Comerciales (incluido el programa de afiliados de Amazon México).
• Generación de estadísticas agregadas y anonimizadas para mejorar las recomendaciones comerciales.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, envíe un correo electrónico a [email protected] indicando expresamente su negativa.

2. ¿Qué datos personales utilizaremos?

Del Usuario (titular de la cuenta):

1. Nombre completo de los novios o festejados.
2. Número(s) telefónico(s).
3. Dirección de correo electrónico.
4. Usuario y contraseña para acceso al Sitio.
5. Datos del evento: fecha, lugar, ubicación, código de vestimenta, detalles de la celebración.
6. Información de pago para procesar la compra de Planes (procesada y almacenada por Stripe; vowww no almacena los datos completos de tarjeta).
7. Datos de facturación cuando se solicite factura electrónica (RFC, razón social, domicilio fiscal).

De los Invitados (proporcionados por el Usuario):

1. Nombre y apellido.
2. Número de teléfono (opcional, para envío vía WhatsApp).
3. Correo electrónico (opcional).
4. Confirmación de asistencia y número de acompañantes.
5. Restricciones alimentarias y comentarios opcionales aportados por el propio Invitado.

vowww no recopila datos personales sensibles (origen racial, salud, creencias religiosas, opiniones políticas, etc.) de Usuarios ni de Invitados.

3. Cookies, Pixels y Tecnologías Similares

En el Sitio utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para:

• Mantener la sesión iniciada del Usuario.
• Recordar preferencias de idioma, moneda y configuración.
• Analizar el comportamiento del Usuario en el Sitio (analítica anónima).
• Mostrar publicidad relevante y medir efectividad de campañas (en el Plan Gratis).
• Rastrear conversiones del programa de afiliados (cuando el Usuario realiza compra en Amazon a través de nuestros enlaces).

Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del Sitio.

4. ¿Con quién compartimos su información?

vowww comparte datos únicamente con los siguientes terceros, y exclusivamente para los fines indicados:

• Proveedores de infraestructura tecnológica: Google Firebase (base de datos y autenticación), Vercel o Cloudflare (alojamiento de la landing), Amazon AWS (almacenamiento de fotos). Estos proveedores procesan datos por cuenta de vowww bajo contratos que garantizan medidas de seguridad equivalentes.
• Procesadores de pago: Stripe Inc., para el cobro de Planes con tarjeta. OXXO y SPEI para pagos en efectivo y transferencia.
• Programas de afiliados: Amazon Services LLC, para rastrear conversiones cuando el Usuario o sus Invitados realizan compras a través de enlaces de afiliado en la mesa de regalos. Amazon recibe únicamente identificadores de sesión necesarios para la atribución de comisión, no datos personales identificables.
• Servicios de comunicación: proveedores de envío de correos transaccionales y mensajes WhatsApp (para notificaciones de RSVP).
• Autoridades: vowww se reserva el derecho de compartir sus datos con autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales cuando así lo determine un mandato judicial o administrativo, o cuando una ley aplicable lo exija.

Salvo los casos anteriores, vowww no vende ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento.

5. Transferencias Internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (Google Firebase, Stripe, Amazon AWS) procesan datos en servidores ubicados fuera de México (principalmente Estados Unidos y Europa). Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales que garantizan niveles de protección equivalentes a los exigidos por la legislación mexicana.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en posesión de vowww.
• Rectificar los datos que sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no se estén utilizando conforme a los principios, deberes y obligaciones de la Ley.
• Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular y domicilio para recibir comunicaciones.
• Teléfono y correo electrónico de contacto.
• Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cédula profesional).
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
• Firma autógrafa.

vowww responderá y hará efectiva la determinación dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud completa, conforme al artículo 32 de la Ley.

7. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos enviando un correo a [email protected]. Tenga en cuenta que la revocación puede implicar la imposibilidad de seguir prestándole el Servicio y la eliminación de su cuenta y datos asociados.

8. Plazo de Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades primarias y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir con obligaciones legales fiscales (5 años desde la última operación, según el Código Fiscal de la Federación). Transcurrido ese plazo, los datos serán cancelados.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o cambios en nuestros servicios. Los cambios se publicarán en el Sitio y se notificarán por correo electrónico al Usuario con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.

10. Autoridad de Protección de Datos

Tiene derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) (inai.org.mx) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales.